案例：
　　石先生在小區(qū)內(nèi)有一套住房，2008年1月將其房屋出租，到10月份房客已拖欠了4個月共8000元的房租。但在2008年10月2日石先生向房客催交房租時，發(fā)現(xiàn)房客突然消失，不但沒有履行合同約定交納房租，而且離開時還順手牽羊搬走了石先生價值6000元的家電。石先生向公安局保報案，但案件一直未能偵破。石先生認為，丟失財產(chǎn)是物業(yè)公司失職所致，所以拒絕交納物業(yè)費。物業(yè)公司多次索要未果，逐訴至法院，要求石先生給付物業(yè)服務費及違約金。該如何處理？
　　律師點評：
　　根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，物業(yè)服務應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務，業(yè)主應按時交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)公司的權(quán)利是由物業(yè)服務合同確定的，如果業(yè)主認為物業(yè)公司沒有履行其義務，可以按照物業(yè)合同的有關(guān)規(guī)定進行處理。物業(yè)公司收取的物業(yè)費雖然包含了保安費，但并不意味著只要業(yè)主丟失財物，物業(yè)公司就應該承擔責任，業(yè)主更不能以此為由拒交物業(yè)費，業(yè)主財物被盜屬于治安或刑事范疇，已經(jīng)超出了保安的職責范圍。當然，如果保安沒有按照物業(yè)服務合同的約定盡到一般的保障小區(qū)安全的義務，致使業(yè)主受到財產(chǎn)損失的，物業(yè)公司應該承擔一定的責任。
　　法律依據(jù)：
　　《物業(yè)管理條例》
　　第36條   物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。
　　物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財
　　產(chǎn)安全受到損害的，應依法承擔相應的法律責任。
　　第42條第1款
　　業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
　　給大家提個醒
　　如果物業(yè)公司沒有履行合同義務，業(yè)主可以要求其承擔違約責任，但不能以此為由拒交物業(yè)服務費。
　　[來源：湖南懷宇物業(yè)服務有限公司]
　　[編輯：小  孫]
　　[作者：家家物業(yè)倉管 姜保香]